Az életünkben szerepet játszó személyek egy részét a sors rendeli mellénk rokonság formájában, és így kirajzolódik szűkebb és tágabb családunk is. A másik nagy csoportot a barátok, ismerősök képezik, akiket az iskolában, munkahelyen szabadidőben ismerünk meg és fogadunk bizalmunkba. Szüleinkkel, testvéreinkkel, gyermekeinkkel meglévő kapcsolatunk minősége jelentősen kihat minden emberi kapcsolatunkra.
A kezeletlen konfliktusok újra és újra felszínre törnek
Mint említettem hozzátartozóinkat nem választjuk, hanem „készen” kapjuk őket. A szocializáció során minden közvetítő közeg azt hangsúlyozza, hogy a harmonikus családi viszonyok jelentősége kiemelkedő. Ennek ellenére minden családban hallani olyat, hogy évek óta nincs kapcsolat testvérek, szülők-gyermekek, stb. között. Ha ezeket a konfliktusokat csak úgy elástuk és nem dolgoztuk fel, pusztán megtanultunk velük együtt élni, időről időre felszínre törnek az ezzel kapcsolatos érzelmek, fájdalom, csalódottság, harag, düh, stb. formájában.
Különösen igaz ez évfordulók, családi ünnepek alkalmával, amikor egy illat, egy dallam vagy egy röpke gondolat ismét szembesít minket az eltemetett konfliktussal, amiről már azt gondoltuk, hogy megtanultunk vele együtt élni. Fontos tudnunk, hogy lelke mélyén minden ember arra vágyik, hogy szeressék, elismerjék, elfogadják. Sokan ezeket meghatározott személyektől szeretnék megkapni, ennek hiányában pedig szomorúak. Legyünk viszont tisztába azzal, hogy másokat – direkt módon – nem tudunk átalakítani. Mi magunk viszont tudunk változni, fejlődni, aminek pozitív hatása lehet problémás kapcsolatunkra is.
Egy lehetséges megoldás
A konfliktusok, viták rendezésének egyik alternatív módja a mediáció (közvetítés). Ennek lényege, hogy egy pártatlan, független harmadik személy nyújt segítséget a vitában álló feleknek problémájuk rendezésében. A módszer előnyeit a világ sok országában felismerték és Magyarországon is egyre nagyobb teret hódít. Ennek leg főbboka, hogy gyors, hatékony, diszkrét, sokoldalú és pozitív hatása van az emberi kapcsolatokra is.
Ha félre tudjuk tenni a konfliktusból eredő negatív érzelmeinket és előtérbe helyezzük a megoldásra való igényünket, akkor a mediáció segítségével esélyt adhatunk kapcsolataink emberséges, hosszú távú rendezésének.
